ZSE upozorňuje spotrebiteľov, aby neotvárali podvodný email z adresy „ayla@eurodetach.com“ vystupujúcej pod aliasom ZSE s predmetom „Pripomienka platby – elektrina“. Text podvodného emailu uvádza údajnú pripomienku na platbu, pričom príloha emailu obsahuje škodlivý softvér. Navyše neznámy útočník využíva v tele emailu platnú emailovú adresu „kontakt@zse.sk“.
Spoločnosť ZSE Energia vyhlasuje, že nie je odosielateľom predmetnej správy a vyzýva zákazníkov, aby prílohu emailu neotvárali. Riešením tohto útoku sa zaoberajú štátne orgány, s ktorými spoločnosť intenzívne spolupracuje a poskytuje im plnú súčinnosť, zároveň spoločnosť pripravuje trestné oznámenie.
Na základe doterajších šetrení bolo zistené, že cieľom tohto phishingového útoku je získanie prihlasovacích údajov do internetových služieb (napr. internet banking, Paypal a pod.).
Zákazníci ZSE majú možnosť overiť si úhradu svojich pohľadávok na Zákazníckej linke 0850 111 555 alebo prostredníctvom online zóny na stránke www.zse.sk.